專(zhuān)業客服(fu)一對一(yī)服務（方(fang)案報價(jià)）
始終(zhōng)專注于(yú)潤滑設(she)備行業(yè)，研發設(shè)計、生産(chǎn)制造、售(shou)後維護(hù)一體
售後(hòu)保證
1. 我(wǒ)公司産(chǎn)品質量(liàng)保證期(qi)為：自出(chu)廠日起(qi)為十二(èr)個月。
2. 在(zai)質量保(bao)證期内(nèi)，出現因(yīn)制造質(zhi)量引起(qǐ)的故障(zhang)，本公司(sī)負責免(mian)費維修(xiu)服務。
3. 本(běn)公司收(shou)到投訴(sù)信息，将(jiang)在12小時(shi)内與客(ke)戶聯系(xì)，并提出(chū)處理意(yi)見。
4. 對急(ji)需現場(chang)處理的(de)質量問(wen)題，用戶(hu)與我售(shòu)後服務(wu)人員取(qu)得聯系(xì)後，我公(gong)司第一(yī)時間安(ān)排售後(hou)服務人(ren)員去現(xiàn)場。
5. 對非(fei)本公司(sī)制造質(zhì)量造成(cheng)的現場(chǎng)服務，我(wǒ)公司将(jiang)根據實(shi)際發生(sheng)的差旅(lü)等費用(yong)，酌情向(xiàng)客戶收(shōu)取技術(shu)服務費(fei)。
6. 對非本(ben)公司制(zhi)造質量(liàng)問題造(zào)成的損(sǔn)壞或質(zhì)保期外(wai)的損壞(huai)，我公司(si)提供有(yǒu)償維修(xiū)服務。
貼(tiē)心服務(wù)一：客服(fú)專線服(fú)務
當您(nín)收到我(wo)司産品(pin)後，在使(shǐ)用過程(cheng)中遇到(dào)任何疑(yí)問或困(kun)難時， 您(nin)可以通(tōng)過如下(xià)聯系方(fāng)式聯系(xì)到我們(men)為您處(chu)理：如遇(yu)工作日(ri)（周一到(dao)周五08:30～17:30），
您(nín)可撥打(da)毅立 售(shòu)後服務(wu)熱線：400-1188673
-- 如(rú)遇節假(jiǎ)日或非(fēi)工作時(shí)間, 需要(yào)緊急維(wei)修處理(lǐ)的，您可(kě)直接撥(bo)打售後(hòu)經理手(shǒu)機：139-5320-6831（張經(jīng)理）
-- 如僅(jin)需咨詢(xun)産品價(jia)格的，您(nin)可直接(jiē)撥打銷(xiāo)售咨詢(xún)熱線：，将(jiang)由客服(fu)人員記(ji)錄您的(de)需求。
貼(tiē)心服務(wù)二：微信(xin)公衆平(ping)台服務(wu)
-- 您也可(kě)以通過(guò)打開微(wēi)信——>通訊(xun)錄——>點擊(ji)右上角(jiao)的人像(xiàng)及加号(hào)（添加好(hǎo)友）——>在添(tiān)加朋友(you)一欄輸(shu)入“毅立(lì)服務平(píng)台”來添(tian)加我們(men)。
貼心服(fu)務三：遠(yuǎn)程電話(hua)指導服(fu)務（免費(fèi)）
大多數(shù)的現場(chǎng)問題，實(shi)際是由(yóu)于對于(yu)産品不(bu)了解導(dǎo)緻的。我(wǒ)們專業(yè)的售後(hou)服務工(gōng)程師會(hui)優先通(tong)過電話(huà)方式給(gěi)予技術(shu)和作業(yè)指導，這(zhè)種方式(shi)簡單高(gao)效。
貼(tie)心服務(wù)五：快速(su)供應零(líng)部件服(fú)務
基于(yú)每台産(chǎn)品唯一(yi)的身份(fen)識别序(xu)列号，毅(yi)立服務(wu)可以快(kuài)速為您(nin)找到産(chǎn)品性能(néng)參數，産(chǎn)品圖紙(zhi)，配件清(qīng)單的數(shù)據記錄(lù)； 毅立服(fu)務可以(yi)為客戶(hù)提供零(ling)配件的(de)生産，加(jiā)工，并根(gen)據質保(bǎo)期的條(tiáo)款來判(pan)定是否(fou)免費提(tí)供；易損(sǔn)件：毅立(li)服務在(zài)總部及(ji)各辦事(shi)處長期(qi)備貨，可(kě)以快速(su)為您提(ti)供替換(huan)所需的(de)零部件(jian)。
（注: 如果(guǒ)設備采(cai)購時間(jiān)久遠，或(huo)者已經(jīng)因研發(fā)更新而(er)下線，可(ke)能所需(xū)的加工(gong)周期會(hui)比較長(zhang)）
收費服(fu)務一：質(zhi)保期後(hou)的設備(bèi)維保服(fú)務合同(tóng)
質保期(qi)結束後(hòu)，毅立服(fu)務可以(yi)與您簽(qian)訂設備(bèi)維修保(bao)養服務(wu)合同，提(ti)供整機(jī)的定期(qī)保養、運(yun)轉保障(zhàng)，以及在(zài)合同項(xiàng)下約定(dìng)各類零(ling)部件供(gòng)應的價(jia)格和易(yi)損件定(ding)期更換(huàn)的細節(jie)，确保您(nín)的設備(bei)運行安(an)全無憂(yōu)。
收費服(fú)務二：遠(yuan)程運行(háng)監控 + 現(xian)場服務(wu)
類似ICU，毅(yi)立服務(wù)的遠程(cheng)運行監(jian)控模塊(kuài)，通過網(wang)絡将設(shè)備運維(wéi)的監控(kong)數據傳(chuan)遞到毅(yì)立服務(wù)監控平(píng)台，将設(shè)備運行(hang)監控這(zhe)個艱巨(ju)的任務(wu)代替您(nin)完成。當(dang)毅立服(fu)務預判(pan)到需要(yao)現場解(jiě)決的時(shí)候，我們(men)會派出(chu)服務工(gong)程師，在(zài)設備故(gù)障前，就(jiù)加以解(jiě)決。
收費(fei)服務三(san)：整改方(fang)案制定(dìng)服務
需(xū)求難免(mian)變更，但(dan)是設備(bei)需要整(zheng)改。怎麼(me)辦？毅立(lì)服務願(yuàn)意幫助(zhù)您根據(ju)最新的(de)特定需(xū)求，制定(dìng)設備現(xian)場返廠(chang)整改方(fang)案，簽約(yue)後執行(hang)。
一、 專業(ye)的團隊(dui)
售後團(tuán)隊内勤(qín)人員和(he)外勤人(rén)員，共同(tóng)的目标(biāo)是“快速(sù)響應，快(kuài)速解決(jué)，交付承(cheng)諾，客戶(hù)滿意”。
毅(yì)立服務(wù)團隊的(de)現場工(gōng)程師，我(wo)們親切(qiē)稱呼他(ta)們是“毅(yì)立工程(chéng)師”。
毅立(li)工程師(shi)普遍具(jù)備《登高(gāo)證》、《電工(gōng)證》等特(tè)種作業(yè)證件，專(zhuān)業合格(gé)，資質合(hé)法。
除了(le)專業的(de)産品技(jì)術知識(shí)，多年的(de)現場維(wei)修經驗(yan)是毅立(li)工程師(shī)的寶貴(gui)财富。通(tong)過一次(ci)又一次(cì)的現場(chang)曆練，他(ta)們判斷(duàn)和解決(jué)問題的(de)能力非(fēi)常強。
在(zai)客戶滿(man)意度調(diào)查表格(gé)上，客戶(hù)給毅立(li)工程師(shī)貼的“标(biāo)簽”是：“很(hěn)強的凝(níng)聚力”，“吃(chi)苦耐勞(lao)”，“很強的(de)服務意(yì)識”。“年輕(qīng)有激情(qing)”，“滿拼的(de)”。
二、 專業(yè)的儀器(qì)裝備
毅(yi)立工程(cheng)師團隊(duì)配備了(le)專業的(de)儀器設(she)備，包括(kuò)振動測(cè)試儀、測(cè)溫儀等(deng)各類專(zhuan)業設備(bei)，為辨識(shí)和解決(jue)問題提(ti)供專業(yè)保障。
咨(zī)詢服務(wù)熱線：
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